Pioneros locales desde 1986
Quiénes somos
Con más de 39 años activamente involucrados en el sector turístico en Mallorca, en Lemon Tours somos una de las agencias de viajes locales con más solera de Baleares, continuamente comprometidos a entregar el mejor valor a nuestros huéspedes y colaboradores a través de cada una de las experiencias que ofrecemos. Para nosotros, cada viaje que diseñamos sigue siendo tan emocionante como el primero.
Ahora, casi cuatro décadas después, seguimos encontrando infinita inspiración en nuestra variopinta y apreciada isla, que constantemente nos invita a crear nuevas experiencias que fomenten vínculos significativos entre visitantes y destino, con un enfoque principal que desde nuestros comienzos ha permanecido intacto: Hacer que nuestros viajeros capten y conecten plenamente con la verdadera esencia de Mallorca.
Conoce a nuestro equipo
Philippe Verd, Fundador y director general
"Las familias se dan en todas las formas y tamaños, y teniendo en cuenta que nuestro papel principal como agencia de viajes consiste en funcionar como nexo entre gente y lugares, en Lemon hay a menudo hasta cuatro generaciones diferentes en la misma sala planificando y diseñando experiencias de viaje que atienden a perfiles de viajeros muy diversos. Creo que precisamente estos puntos de vista complementarios y la experiencia de cada uno de los miembros de nuestro equipo, junto con un profundo sentimiento compartido de Mallorca tanto como destino como de lugar de residencia, nos han permitido labrar una reputación y confianza a lo largo de los años, gracias a nuestro amplio conocimiento de la isla y a nuestra reconocida orientación al cliente.
De hecho la cultura de servicio ha sido una constante en Lemon desde su fundación y hoy en día, seguimos marcando la diferencia en el sector turístico de las Islas Baleares al suponer para nosotros una prioridad la calidad en la atención y asistencia que facilitamos a nuestros viajeros, así como a nuestros colaboradores nacionales e internacionales."
José Antonio Mosteirín Verd, COO
Jose Antonio siempre está preparado porque va un paso por delante. Considera su trabajo «estimulante y, por lo tanto, extremadamente gratificante». Como responsable de los procesos y operativa en Lemon, está continuamente implicado con nuestros equipos y proyectos, apoyando a nuestros talentosos departamentos de operaciones y atención al cliente, supervisando nuestras herramientas y soluciones tecnológicas y asegurándose de que los viajeros de Lemon están encantados en todo momento.
Con un estilo de liderazgo único, nos recuerda frecuentemente que la comprensión y conexión personal con el cliente son de vital importancia para entender cuál es su estilo de viaje y así poder llevar ese entendimiento al siguiente nivel, sobrepasando expectativas.
Nuestra Visión
Ser el DMC local más fiable e innovador de las Islas Baleares, liderando y activamente dando forma al rejuvenecimiento de nuestro destino.
Nuestra Misión
Fomentar y ofrecer servicios y experiencias de viaje excepcionales, estimulantes y socialmente responsables a tanto a personas como a empresas que viajan a las Islas Baleares.
Nuestros valores
Nuestra cultura de servicio conforma nuestra rutina día a día, enmarca nuestras relaciones duraderas con clientes, proveedores y con nuestros empleados, y crea un entorno en el que se anticipan las necesidades, se superan las expectativas, se fomenta la creatividad y se garantizan los éxitos.